Minstens een op zeven Vlamingen heeft onvoldoende basiskennis van lezen of schrijven. Bovendien kunnen deze Vlamingen nauwelijks of niet overweg met een computer. Daardoor is het risico groot dat ze geen werk vinden en niet goed functioneren in de samenleving. Met het 'Plan Geletterdheid', dat 35 actiepunten bevat, wil de Vlaamse Regering dit fenomeen bestrijden. De overheid werkt daarvoor samen met opleidingsverstrekkers, centra voor basiseducatie en volwassenenonderwijs, welzijnsorganisaties enz. Een eenvoudige test om de basiskennis in te schatten – een initiatief van de VDAB en het Vlaams Overlegcentrum Basiseducatie – is een van de acties die nu al loopt. Wie laaggeletterd blijkt, kan doorverwezen worden naar de centra voor basiseducatie. Die hebben een aangepast opleidingsaanbod voor volwassen laaggeletterden.