Vrijwilligers die zich inzetten voor een project in het Zuiden, kunnen voortaan terecht bij een nieuw steunpunt. Het Vlaams Agentschap voor Internationale Samenwerking (VAIS) en 11.11.11 helpen daarmee 60 000 mensen achter de zogenaamde '4de pijlerinitiatieven'. Ook scholen zijn vaak iniatiefnemer van zo'n project, bijvoorbeeld een uitwisseling met een school in het Zuiden.
Organisaties en scholen kunnen online met elkaar in contact komen, informatie opzoeken en zoekertjes plaatsen. Via de helpdesk stuurt u specifieke vragen door. Het steunpunt biedt ook vorming aan en organiseert geregeld ontmoetingen.