Leerlingen, ouders en schoolpersoneelsleden zijn doorgaans tevreden tot heel tevreden over de begeleiding van de Centra voor Leerlingenbegeleiding (CLB). 74 procent van de leerlingen en 51 procent van de ouders weten vooraf echter niet wat ze mogen verwachten van de CLB-begeleiding. Dat blijkt uit een onderzoek door professor Karine Verschueren (KULeuven). Onderwijsminister Vandenbroucke ziet in de resultaten een aansporing om het CLB-profiel - een helder takenpakket - uit te werken. Na een discussieperiode met het hele onderwijsveld wil hij dat profiel tegen eind maart voorleggen aan de Vlaamse Regering. Het zal vanaf 1 september 2008 gelden.Het onderzoek leverde ook een instrument op om te peilen naar de tevredenheid van leerlingen, ouders en school. Daarmee kan CLB zichzelf evalueren.