Kan ik met mijn Vlaamse lerarenopleiding aan de slag in Nederland? Met wie neem ik contact op als ik een rondleiding in het Europees Parlement wil organiseren? Zijn er brochures over de Europese Unie voor de lagere school? Waar vind ik de Nederlandse tekst van de Europese grondwet? Dat zijn enkele vaak gestelde vragen aan Europe Direct.
Europe Direct is een gratis telefoon- en e-maildienst voor burgers uit de Europese Unie (EU). U kan tussen 9.00 en 18.30 uur vanuit alle lidstaten gratis bellen naar 00 800 6 7 8 9 10 11. Buiten die uren kan u een bericht achterlaten op het voicemailsysteem. Wie een algemene vraag over de EU stelt, krijgt meteen een antwoord. Complexere vragen worden doorgespeeld aan gespecialiseerde diensten. U kan ook gebruik maken van 'web assistance': u stelt een vraag en krijgt meteen antwoord van een webmedewerker. Of u gebruikt het on line formulier en krijgt een antwoord via e-mail.